《翼校通隐私政策》
发布日期：2022年01月06日
生效日期：2022年01月13日
提示条款
翼校通（以下称本应用）是由广东能龙教育股份有限公司（注册地址：广东省中山市东区中山四路49号二楼至六楼，以下简称“我们”）进行开发及运营。
您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，我们制定本《翼校通隐私政策》并提醒您：在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《翼校通隐私政策》，在确认充分理解并同意后方使用翼校通产品和服务。一旦您开始使用我们的服务，将被视为对本隐私政策内容的接受和认可。
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过翼校通提供的联系方式与我们联系。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解我们对条款的解释，请不要进行后续操作。
定义
翼校通：指翼校通移动客户端，业务基础是以中小学校及家长的需求为依托，打造的一款为用户提供学校与家长家园共育应用和服务的统一入口和使用平台。
服务提供者：指翼校通互联网软件技术等服务的提供者广东能龙教育股份有限公司，我们根据业务需要自主调整实际的服务提供者。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。本隐私权政策的个人信息是我们向您提供服务为目的而收集、传输、存储、使用、加工、提供、公开、删除您的个人信息。
个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
第一部分 法律声明
一、权利归属
1. 我们的Logo、“翼校通”、“能龙教育”等文字、图形及其组合，以及我们的其他标识、徽记、我们服务的名称等为我们及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经我们书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
2. 我们所有的产品、服务、技术与所有程序（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于我们或归其权利人所有。
3. 除非我们另行声明，我们拥有我们在网站内发布文档等信息（包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有权利）。未经我们许可，任何人不得擅自使用如上内容（包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载网站内的任何内容）。被授权浏览、复制、打印和传播属于我们在内的信息内容的，都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。
二、责任限制
我们在此提示，您在使用我们服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用我们的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，我们不对您使用我们服务的用途和目的承担任何责任。
三、知识产权保护
我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为我们客户端页面内容可能侵犯其合法权益的，可以通过向我们提出书面权利通知，我们将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。
第二部分 隐私政策
本协议适用翼校通本网站内的所有产品和服务。
需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品，当您通过翼校通跳转到第三方的网站、客户端或程序时，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本协议。
在使用翼校通各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别是加粗的条款，您应重点阅读，在充分理解并同意接受后开始使用。如对本协议有任何疑问，您可通过以下联系方式：0760-88269098与我们联系。
如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
本隐私政策包含以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息。
五、您的权利。
六、未成年人保护。
七、本政策如何更新。
八、如何联系我们。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务，我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种。
我们在您使用应用时获取的信息：
（1）日志信息：当您使用我们的应用时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
（2）设备信息：设备型号、操作系统版本。
（3）软件信息：软件的版本号、操作系统版本，机型及品牌。
（4）IP地址。
（5）服务日志信息：您在使用我们应用时搜索、查看的信息、服务故障信息、本网站运行日志。
（一）我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、本网站不开放自行注册，您的个人信息（本人姓名、小孩姓名、所在班级、所属学校、手机号码、年龄、个人头像、小孩头像、老师职称、性别、生日、邮箱、课程表、学生在校测验或考试成绩、在学校的刷卡信息、刷卡时的拍照图片、安装在学校的摄像头视频图像信息）在经由您本人同意后，均由所在学校统一收集并录入本网站。如您拒绝提供上述个人信息，将无法为您开通账号，无法使用我们的产品或服务；
2、在您使用本网站网络服务，或访问本网站平台网页时，本网站自动接收并记录的您的浏览器部分信息，包括您的IP地址、访问日期和时间、浏览器版本、操作系统版本；
3、在您使用家校信息功能时，本网站会获取您的名字、职称、头像、相片，用于您和平台用于间的短信交流。
4、在您使用通知公告功能时，本网站会获取您的相片、名字、时间信息，用于发送班级或学校公告。
5、在您使用家庭作业功能时，本网站会获取您的班级、名字、科目、相片，用于给学生发布线上作业。
6、在您使用成绩分析功能时，本网站会获取您的班级、科目、姓名信息，用于读取相关的成绩显示。
7、在您使用课堂考评功能时，本网站会获取您的班级、科目、时间、姓名信息，用于显示对应班级的成员信息。
8、在您使用成绩功能时，本网站会获取您的时间、名字、科目信息，用于分析您的成绩。
9、在您使用通讯录功能时，本网站会获取您的头像、手机号码、姓名信息，用于展示、发送站内信息或拨打电话。
（二）本网站并不提供个性化推荐服务。
（三）在遵守国家法律法规及监督政策的前提下，我们将收集到的信息用于以下用途：
1. 按照我们收集信息时所述的要求提供您所需要的服务。
2. 在我们提供服务时，用于身份验证、客服服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
3. 通过信息数据分析，帮助我们设计为您提供更好感知的新服务，改善我们现有服务。
4. 评估我们服务中功能和产品的效果，并加以改善。
5. 经过您许可的其他用途。
（四）您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息进行匿名化处理，匿名化处理将无法识别您的身份。在此情况下，并在符合相关法律法规及监管政策的前提下，我们可以使用已经匿名化的信息，对其进行分析和利用。
（五）如果我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
（六）征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品与/或服务的故障；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计；
11. 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
1. 在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。
2. 通过本应用所设cookies所取得的有关信息（登录凭证），将适用本政策。
3. 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
三、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
（一）共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。我们不会与广东能龙教育股份有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以上情况除外：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息（见本协议第一、二条中描述需要收集您个人信息各类）。
（二）转让
未经您事先同意，我们不会将您的个人信息转让至广东能龙教育股份有限公司外的任何公司、组织和个人。
涉及收购、兼并、重组、破产清算等变更时，如涉及到个人信息转让，本公司会按照法律法规及不低于本隐私政策要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护你的个人信息，如有变更个人信息使用目的，本公司将要求该公司、组织重新征求你的授权同意。若没有数据继受方的，我们将对数据作销毁处理。相关法律法规及监管另有规定的，将按其规定执行处理。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（3）如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
（4）如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
四、我们如何保护您的个人信息
（1）我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来方式您的信息被披露、毁损或者丢失。我们已经建立相关内控制度，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们将接受相关国家机构的信息安全检查。
（2）您应当妥善保存登录的账号、密码信息，由于您的原因造成账号、密码信息的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露，我们将采取防泄露，反爬虫技术手段，限制频繁查询您的信息异常操作行为，以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露
（3）互联网环境并非百分之百健全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（4）由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（5）根据中国国家标准化管理委员会发布的《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）规定，在您未了解并同意授权前，本公司不委托第三方处理个人信息。
（6）我们已使用必要的安全防护措施保护您提供的个人信息，避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性、包括：
1. 使用加密技术对个人信息数据进行存储，使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击；在涉及个人信息需要展示的应用界面，我们采用表要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取；
2. 在您初次使用本网站时，我们会遵循最小化原则，结合具体业务场景及其所涉设备权限，按需阐明用途，征求您的充分授权，保障您的知情权和隐私权不受侵犯。
（7）本应用收集的个人信息仅保存在本应用及（或）其关联公司的境内服务器上，我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内，您的个人信息不会保存于境外服务器。
（8）根据《信息安全技术个人信息安全规范》，我们视乎您所属学校性质来确定个人信息保存时长。若学校为小学，时长为6年，初中3年，高中3年，若学校跨越多个学段，保存时长为各学段时长之和（中小学9年，初高中6年，小初高12年）。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
为遵守适用的法律法规有关规定；
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定。
（9）在超过保存期限并在您了解并同意的情况下，我们通过技术手段对您的个人信息进行删除或匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别您的身份
（10）如果本网站终止服务或运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，并且会至少提前十五日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
（1）查询、修改、更正您的个人信息
您可拨打0760-88269098（转833）客服热线、关注公众号“益课堂”（微信号：gh_1f99e9d500d9）、联系业务办理对接人员或学校负责人，提出查询及变更个人信息和个人资料（账号、副账号、密码、姓名、性别、电话号码、班级和职位）的申请。
您也可以直接在本网站【我的】页面【我的信息】中修改自己的部分个人信息（个人签名、生日、邮箱、头像）。
（2）删除您的个人信息
您可拨打0760-88269098（转833）客服热线、关注公众号“益课堂”（微信号：gh_1f99e9d500d9）、联系业务办理对接人员或学校负责人提出删除个人信息的申请。申请将会在15个工作日内处理完成。
若要删除由您本人产生的数据（如发布通知公告、发布作业、发布相片），您可以在相关功能界面上找到删除操作。
（3）注销您的个人信息
当您需要注销本网站的账户，可通过拨打0760-88269098（转833）客服热线、关注公众号“益课堂”（微信号：gh_1f99e9d500d9）联系客服人员。经核实后，我们将在3天内对所注册账号和相关信息进行注销和删除，同时因共享、转让、披露涉及第三方的，3个工作日通知第三方完成数据删除。我们将不会再收集，使用，或共享与该用户相关的个人信息，但是销户前的历史信息，我们仍然会按照国家监管要求进行强加密保存，且在该依法保存的期间受有权机关指令，提供有权机关查询。
（4）改变或撤回您的授权信息
对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。
（5）逝者近亲属的权利
如我们的用户不幸逝世，其近亲属可通过本协议中我们公布的联系方式联系我们，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。
（6）对于您关于用户个人信息的合理请求，我们原则上是不收费的。但对于需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规及监管政策要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用职权的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、未成年人保护
在本网站使用过程中，我们推定您具体有相应的民事行为能力。如您为儿童（指未满14周岁的未成年人，下同），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
特别地，若你是14周岁以下的儿童，我们还专门为你制定了《儿童个人信息保护政策及监护人须知》，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成帐号注册前，还应仔细阅读我公司专门制定的《儿童隐私保护声明》 。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用我们的产品和服务。
七、本政策如何更新
（1） 您可以通过本网站【页首】【隐私政策】入口，随时访问阅读本网站的的隐私政策。
（2） 基于为给您提供更好的服务的目的，并根据业务发展或法律法规及监管政策变化的要求，我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策，我们将以推送通知或在本网站内主动弹窗的形式来通知您，并会在重新征求您的同意后方能继续使用本网站。若您在本政策修订后继续使用本网站的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策约束。
八、如何联系我们
1、如果您对本隐私协议有任何疑问、意见、建议或投诉，或者您想要行使任何权利，或者您有任何要求要与我们讨论，请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系：
（1）服务提供者：广东能龙教育股份有限公司
（2）地址：广东省中山市中山四路49号能龙大楼
（3）电话：0760-88269098
（4）微信公众号：益课堂（微信号：gh_1f99e9d500d9）
（5）官网地址：http://www.nenglong.com
2、为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。
3、如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。