《翼校通隐私政策》

最近更新日期:2020年03月07日
版本生效日期:2020年03月14日

翼校通(以下称本网站)是由广东能龙教育股份有限公司(注册地址:广东省中山市火炬开发区会展东路1号德仲广场1幢1903,以下简称“我们”)进行开发及运营。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,致力于维护您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《用户隐私政策》(简称“本隐私政策”或“本政策”)旨在解析本网站如何收集、存储和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。

请您在使用本网站前认真并充分理解本政策的全部内容,特别是以字体加粗方式显著标志的内容。如您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本隐私政策包含以下内容:

我们如何收集和使用您的个人信息;

我们如何使用Cookie和同类技术;

我们如何共享、公开披露您的个人信息;

我们如何保护您的个人信息;

您的权利;

本政策如何更新;

如何联系我们。

一、我们如何收集和使用个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们在您使用应用时获取的信息:

(1)日志信息:当您使用我们的应用时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

(2)设备信息:设备型号、操作系统版本。

(3)软件信息:软件的版本号、操作系统版本,机型及品牌。

(4)IP地址。

(5)服务日志信息:您在使用我们应用时搜索、查看的信息、服务故障信息、APP运行日志。

(一)我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1、本网站不开放自行注册,您的个人信息(本人姓名、小孩姓名、所在班级、所属学校、手机号码、年龄、个人头像、小孩头像、老师职称、性别、生日、邮箱、课程表、学生在校测验或考试成绩、在学校的刷卡信息、刷卡时的拍照图片、安装在学校的摄像头视频图像信息)在经由您本人同意后,均由所在学校统一收集并录入本网站。如您拒绝提供上述个人信息,将无法为您开通账号,无法使用我们的产品或服务;

2、在您使用本网站网络服务,或访问本网站平台网页时,本网站自动接收并记录的您的浏览器部分信息,包括您的IP地址访问日期和时间浏览器版本、操作系统版本

3、在您使用家校信息功能时,本网站会获取您的名字职称头像相片,用于您和平台用于间的短信交流。

4、在您使用通知公告功能时,本网站会获取您的相片名字时间信息,用于发送班级或学校公告。

5、在您使用家庭作业功能时,本网站会获取您的班级名字科目相片,用于给学生发布线上作业。

6、在您使用成绩分析功能时,本网站会获取您的班级科目姓名信息,用于读取相关的成绩显示。

7、在您使用课堂考评功能时,本网站会获取您的班级科目时间姓名信息,用于显示对应班级的成员信息。

8、在您使用成绩功能时,本网站会获取您的时间名字科目信息,用于分析您的成绩。

9、在您使用通讯录功能时,本网站会获取您的头像手机号码姓名信息,用于展示、发送站内信息或拨打电话。

(二)在遵守国家法律法规及监督政策的前提下,我们可能将收集到的信息用于以下用途:

1、在我们提供服务时,用于身份验证、客服服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

2、通过信息数据分析,帮助我们设计为您提供更好感知的新服务,改善我们现有服务;

3、使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个性化需求,署名风格、作业类型和相册类型,或对您和其他使用我们服务的用户做出其他方面的回应;

4、评估我们服务中功能和产品的效果,并加以改善;

(三)您了解并同意,我们可以通过技术手段对您的个人信息进行匿名化处理,匿名化处理后将无法通过信息识别您的身份。在此情况下,并在符合相关法律法规及监管政策的前提下,我们可以使用已经匿名化的信息,对其进行分析和利用。

(四)如果我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

1、在您未拒绝接受cookies的情况下,本网站会在您的计算机上设定或取用cookies ,以便您能登录或使用依赖于cookies的本网站平台服务或功能。

2、通过本网站所设cookies所取得的有关信息(登录凭证),将适用本政策。

三、我们如何共享和公开披露个人信息

(一)共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅基于产品与/或服务的业务场景,与第三方共享您的信息,第三方目前只包括深圳市和讯华谷信息技术有限公司(即极光公司,我们以对极光公司数据安全保护能力进行评估,并与极光公司签署了必要的保密协定,要求他们严格遵守相关法律法规与监管要求,遵照我们的本隐私政策采取保密和安全措施来处理个人信息,未经您的授权严禁用于自身或第三方营销活动),用于翼校通APP应用内的功能推送提醒信息服务,提供您的必要个人信息(用户标识码),除此之外不会与广东能龙教育股份有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息。

如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们会按照法律法规及国家标准的要求以弹窗提示、确认授权等多种形式征得您的同意。

(二)转让

未经您事先同意,我们不会将您的个人信息转让至广东能龙教育股份有限公司外的任何公司、组织和个人。

在涉及收购、兼并、重组等变更时,如涉及到个人信息转让,本公司会按照法律法规及不底于本隐私政策要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护你的个人信息,如有变更个人信息使用目的,本公司将要求该公司、组织重新征求你的授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(3)如您出现违反中国有关法律、法规或者本网站服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

(4)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

四、我们如何保护您的个人信息

(1)我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来方式您的信息被披露、毁损或者丢失。我们已经建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们将接受相关国家机构的信息安全检查。

(2)您应当妥善保存登录的账号、密码信息,由于您的原因造成账号、密码信息的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露,我们将采取防泄露,反爬虫技术手段,限制频繁查询您的信息异常操作行为,以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。

(3)互联网环境并非百分之百健全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(4)由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规及监管政策的要求,及时向您告知,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(5)根据中国国家标准化管理委员会发布的《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)规定,在您未了解并同意授权前,本公司不委托第三方处理个人信息。

(6)我们已使用必要的安全防护措施保护您提供的个人信息,避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性、包括:

1.使用加密技术对个人信息数据进行存储,使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击;在涉及个人信息需要展示的应用界面,我们采用表要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取;

2.在您初次使用APP时,我们会遵循最小化原则,结合具体业务场景及其所涉设备权限,按需阐明用途,征求您的充分授权,保障您的知情权和隐私权不受侵犯。

(7)本网站收集的个人信息仅保存在本网站及(或)其关联公司的境内服务器上,我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内,您的个人信息不会保存于境外服务器。

(8) 根据《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273-2020),我们视乎您所属学校性质来确定个人信息保存时长。若学校为小学,时长为6年,初中3年,高中3年,若学校跨越多个学段,保存时长为各学段时长之和(中小学9年,初高中6年,小初高12年)。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

为遵守适用的法律法规有关规定;

为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定。

(9)在超过保存期限并在您了解并同意的情况下,我们通过技术手段对您的个人信息进行匿名化(或删除)处理,匿名化处理的信息将无法识别您的身份。

五、您的权利

(1)查询、修改、更正您的个人信息

您可拨打400-880-4333客服热线、或联系业务办理对接人员、或学校负责人,提出查询及变更个人信息和个人资料(账号、副账号、密码、姓名、性别、电话号码、班级和职位)的申请。

您也可以直接在APP【我的】页面【我的信息】中修改自己的部分个人信息(个人签名、生日、邮箱、头像)

(2)删除您的个人信息

您可拨打400-880-4333客服热线、联系业务办理对接人员或学校负责人提出删除个人信息的申请。申请将会在15个工作日内处理完成。

若要删除由您本人产生的数据(如发布通知公告、发布作业、发布相片),您可以在相关功能界面上找到删除操作。

(3)注销您的个人信息

当您需要注销本网站的账户,可通过拨打400-880-4333客服热线联系客服人员。经核实后,我们将在3天内对所注册账号和相关信息进行注销和删除,同时因共享、转让、披露涉及第三方的,3个工作日通知第三方完成数据删除。我们将不会再收集,使用,或共享与该用户相关的个人信息,但是销户前的历史信息,我们仍然会按照国家监管要求进行强加密保存,且在该依法保存的期间受有权机关指令,提供有权机关查询。

(4)改变或撤回您的授权信息

对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意;您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。

(5)对于您关于用户个人信息的合理请求,我们原则上是不收费的。但对于需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规及监管政策要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用职权的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、本政策如何更新

(1) 您可以通过客户端【我的】页面【设置】中的【隐私政策】入口,随时访问阅读本网站的的隐私政策。

(2) 基于为给您提供更好的服务的目的,并根据业务发展或法律法规及监管政策变化的要求,我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策,我们将以推送通知或在本网站内主动弹窗的形式来通知您,并会在重新征求您的同意后方能继续使用本网站。若您在本政策修订后继续使用本网站的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策约束。

七、如何联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问, 可以通过0760-88269098 与我们联系,或全国客服热线:400-880-4333 与我们联系,也可以通过http://www.nenglong.com 与我们联系。

如果您有什么建议或者投诉类的信息,也可将您的问题及疑问发送至 nenglong@nenglong.com ,或寄到如下地址:广东省中山市中山四路49号能龙大楼。邮编:528400 。 我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的7天内予以回复。